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N°40 - Avril 2012

La satisfaction, une valeur BNI !« Le client n'achète jamais un produit. Par définition, le client achète la satisfaction d'un besoin. Il achète une valeur ».Peter Drucker
  • Du 19/06/2020 au 01/01/1970
  • publié il y a : 13 ans
  • vues : 5791  

Commentaires

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